Ketentuan Penggunaan

Pembaruan terakhir: 19 Oktober 2026

Ini adalah terjemahan. Jika tidak sesuai dengan versi bahasa Spanyol, yang berlaku adalah versi bahasa Spanyol, kecuali hukum negara Anda menentukan lain.

1. Siapa Kami dan Apa yang Anda Setujui

Heatfield adalah gim milik Juan Jesús Martín Costa, pengusaha perorangan (autónomo), yang menerbitkan gim-gimnya dengan nama Badkraft (datanya tercantum dalam Informasi Hukum). Dengan bermain, Anda menyetujui ketentuan ini. Cara kami memproses data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi.

Tidak ada isi ketentuan ini yang membatasi hak yang diberikan hukum negara Anda kepada Anda sebagai konsumen.

2. Usia

Heatfield ditujukan bagi orang yang berusia 13 tahun ke atas, atau usia minimum yang ditetapkan hukum negara Anda jika lebih tinggi (di Spanyol, 14 tahun). Jika Anda belum mencapai usia tersebut, jangan membuat akun dengan email. Untuk membeli, lihat juga bagian 5.

3. Akun Anda

• Tamu. Saat Anda membuka gim, akun tamu dibuat untuk Anda tanpa meminta apa pun, dan akun itu terikat pada peramban (browser) Anda. Jika Anda menghapus data peramban atau berganti perangkat, Anda tidak dapat kembali ke akun tersebut. Akun tamu terhapus otomatis setelah 30 hari tidak bermain.
• Akun dengan email. Anda dapat mengubah akun tamu menjadi akun dengan email dan kata sandi Anda (atau dengan Google), tanpa kehilangan apa pun, dan masuk dengannya dari perangkat mana pun. Gunakan email milik Anda sendiri dan jangan bagikan kata sandi Anda: apa pun yang dilakukan dengan akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Di dalam CrazyGames, akun Anda adalah akun CrazyGames Anda.
• Di mana. Di beberapa negara akun dengan email atau Google tidak dapat dibuat (saat ini, di Rusia): di sana Anda bermain sebagai tamu atau, di CrazyGames, dengan akun CrazyGames. Kami menyimpulkannya dari alamat IP Anda, tanpa menyimpannya (Kebijakan Privasi, bagian 2.6).
• Jika Anda lupa kata sandi. Saat masuk, tekan “Aku lupa kata sandi” dan kami akan mengirimkan tautan ke email akun untuk membuat kata sandi baru. Jika tautan tidak sampai atau Anda tidak dapat masuk, kirimkan email kepada kami dari alamat email akun ke admin@badkraft.com dan kami akan membantu Anda.
• Menghapus akun. Anda dapat menghapusnya kapan saja di menu, “Progresmu” (“Hapus akunku”, atau “Hapus dataku” sebagai tamu). Akun langsung terhapus beserta semua isinya (progres, mata uang, rekor) dan tindakan ini tidak dapat dibatalkan.
• Akun bersifat pribadi. Akun tidak boleh dijual, dipinjamkan, ataupun dialihkan.

4. Mata Uang dan Progres dalam Gim

Di dalam gim, Anda memperoleh poin dan mur, naik level, dan mendapatkan mobil, part, cat, upgrade, pencapaian, dan item lainnya. Semua itu:

• merupakan lisensi untuk menggunakannya di dalam Heatfield, bukan milik Anda;
• tidak bernilai di luar gim: bukan uang, tidak dapat ditukar dengan uang atau dengan apa pun di luar gim, dan tidak dapat dijual, diberikan, ataupun dipindahkan ke akun lain;
• hanya diberikan dan ditarik oleh server gim, sesuai dengan aturannya. Mur yang Anda peroleh dengan bermain juga dapat Anda belanjakan sebagai tamu; membelinya dengan uang hanya dapat dilakukan dengan akun terdaftar (bagian 5).

Mur juga dapat dibeli dengan uang sungguhan (bagian 5). Mur yang dibeli sama dengan mur yang diperoleh: apa yang dinyatakan di sini juga berlaku untuknya.

Hadiah karena menonton iklan. Di tempat yang menyediakan iklan berhadiah (saat ini, hanya di dalam CrazyGames, jika CrazyGames mengaktifkannya), hadiahnya (×1,5 dari yang didapat atau “Lanjut”) diberikan oleh server gim, dengan batas maksimum per hari. Jika iklan tidak muncul atau tidak ditonton sampai habis, tidak ada hadiah. Menonton iklan tidak pernah memberikan mur yang dibeli ataupun apa pun yang dijual dengan uang.

Kami dapat mengubah cara kerja gim dan keseimbangannya (harga atau hasil dari setiap hal, level, upgrade), memperbaiki kesalahan, dan menarik apa pun yang diperoleh karena kesalahan gim atau dengan berbuat curang (tidak pernah mur yang telah Anda bayar, kecuali dalam hal pengembalian dana sebagaimana dimaksud di bagian 5). Selama gim masih dalam pengembangan, kami mungkin perlu mengatur ulang progres atau peringkat; jika itu terjadi, kami akan memberitahukannya terlebih dahulu di dalam gim.

5. Membeli Mur dengan Uang Sungguhan

• Yang Anda beli. Paket mur, mata uang gim yang dibelanjakan untuk tampilan: cat, velg, lampu, part, pakaian pengemudi, dan pelat. Mur tidak membuat mobil lebih kencang dan tidak memberikan keunggulan dalam balapan: mobil dan upgrade didapat dengan bermain. Tidak ada hal acak yang dibayar dengan mur: Anda selalu tahu apa yang Anda dapatkan. Seperti semua hal di dalam gim, mur merupakan lisensi untuk digunakan di Heatfield, bukan uang ataupun milik Anda (bagian 4).
• Siapa yang menjual. Pembelian dilakukan oleh Xsolla, yang menjual dan menerima pembayaran (merchant of record): Anda membayar di halaman amannya, dengan ketentuannya, lisensi pengguna akhirnya, dan kebijakan pengembalian dananya, dan Xsolla mengirimkan struk kepada Anda. Perusahaan Xsolla yang menjual kepada Anda (misalnya Xsolla (USA), Inc., Xsolla Berlin GmbH, atau Suraway Ltd., tergantung cara Anda membayar) adalah yang tercantum di struk Anda. Xsolla mengurus penagihan, faktur, dan pajak negara Anda. Kami tidak pernah melihat data kartu atau metode pembayaran Anda.
• Harga adalah harga yang Anda lihat di halaman pembayaran Xsolla sebelum mengonfirmasi, termasuk pajak negara Anda. Harga yang ditampilkan di toko gim bersifat perkiraan, dalam mata uang yang ditunjukkan oleh Xsolla.
• Di mana. Toko dan iklan tidak tersedia di semua negara: saat ini mur tidak dijual di Rusia maupun Indonesia, dan di heatfield.io tidak akan ada iklan di Rusia, Indonesia, Brasil, maupun Turki. Di tempat yang tidak tersedia, gim memberi tahu Anda dan Anda tetap dapat bermain dan memperoleh mur dengan bermain.
• Dengan akun. Pembelian hanya dapat dilakukan dengan akun terdaftar: akun tamu terhapus setelah 30 hari tidak bermain, dan apa yang dibeli akan hilang bersamanya.
• Pengiriman. Mur masuk ke akun Anda segera setelah Xsolla mengonfirmasi pembayaran kepada kami, biasanya dalam beberapa detik. Jika Anda sudah membayar dan murnya tidak masuk dalam beberapa menit, kirimkan email ke admin@badkraft.com dengan nomor pesanan yang tertera di struk Anda: kami akan memberikan murnya atau Xsolla akan mengembalikan uang Anda.
• Hak pembatalan. Sebagai konsumen di Uni Eropa, Anda pada umumnya memiliki waktu 14 hari untuk membatalkan pembelian jarak jauh. Namun, mur adalah konten digital yang dikirimkan seketika sehingga hukum (Pasal 103 huruf m Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, yaitu Undang-Undang Umum Spanyol tentang Perlindungan Konsumen dan Pengguna, yang menerapkan Pasal 16 huruf m Direktif 2011/83/UE) memungkinkan hak tersebut hilang saat pengiriman dimulai, jika sebelum membayar Anda secara tegas memintanya demikian dan menerima bahwa hak itu hilang. Di dalam gim, Anda melakukannya dengan mencentang kotak bertuliskan “Saya ingin murnya sekarang dan menerima hilangnya hak pembatalan: saya tidak bisa mengembalikannya dalam 14 hari.” Tanpa mencentangnya, pembelian tidak dapat dilakukan. Kami mencatatnya di akun Anda dan hal itu juga tercantum di struk Xsolla. Jika Anda tidak ingin melepaskan hak tersebut, jangan membeli.
• Jika Anda tinggal di luar Uni Eropa. Anda tetap memiliki hak pembatalan, hak untuk berubah pikiran, atau hak atas pengembalian dana yang diberikan oleh hukum negara Anda dan yang tidak dapat dilepaskan melalui kotak tersebut. Untuk menggunakannya, hubungi Xsolla melalui struknya atau hubungi kami.
• Tombol pembatalan (Argentina). Jika Anda membeli dari Argentina, Anda dapat membatalkan pembelian dalam 10 hari kalender berikutnya, tanpa menyebutkan alasan (Pasal 34 Ley 24.240 dan Pasal 1110 Código Civil y Comercial), tanpa mendaftar atau prosedur lain apa pun: kirim email ke admin@badkraft.com dengan subjek “Botón de arrepentimiento” dan nomor pesanan dari tanda terima Xsolla Anda. Paling lambat dalam 24 jam kami membalas melalui sarana yang sama dengan kode permohonan Anda (Disposición 954/2025, Pasal 5) dan meminta Xsolla membatalkan pembayaran serta mengembalikan uang Anda; mur dari pembelian itu ditarik dari akun Anda. Jika Anda sudah membelanjakan mur dari pembelian itu, pembelian tidak dapat dibatalkan (yang sudah dikonsumsi: Pasal 3 Disposición yang sama).
• Pengembalian dana. Pengembalian dana dikelola oleh Xsolla, sesuai dengan kebijakan pengembalian dananya (tercantum di bagian bawah halaman pembayarannya) dan hukum yang berlaku. Jika kami gagal mengirimkan mur, Anda juga berhak agar masalahnya diperbaiki atau uang Anda dikembalikan. Jika suatu pembayaran dikembalikan atau dibatalkan (termasuk melalui penagihan balik atau chargeback dari bank Anda), kami menarik mur tersebut dari akun Anda; jika sudah Anda belanjakan, saldo mur Anda menjadi nol dan kekurangannya dipotong dari mur yang Anda peroleh setelahnya, baik dari bermain maupun membeli, sampai tertutup (saldo Anda tidak pernah di bawah nol). Meminta pengembalian dana atau menyanggah suatu tagihan melalui bank Anda tidak pernah menjadi alasan untuk menutup akun Anda; yang menjadi alasan adalah dengan sengaja membatalkan pembayaran yang sudah diterima demi tetap memiliki barang yang dibeli, karena itu merupakan bentuk kecurangan (bagian 8).
• Anak di bawah umur. Jika Anda masih di bawah umur menurut hukum negara Anda, Anda memerlukan izin dari ibu, ayah, atau wali Anda untuk membeli, dan merekalah yang harus menyetujui ketentuan ini. Jika Anda adalah ibu, ayah, atau wali dan anak Anda telah membeli tanpa izin Anda, hubungi kami.
• Jika gim ditutup, kami akan berhenti menjual mur segera setelah kami mengumumkannya, dan kami akan mengumumkannya jauh-jauh hari di dalam gim agar Anda dapat membelanjakan mur yang Anda miliki.

6. Balapan dan Peringkat

Server memeriksa setiap balapan, dan memutar ulang secara utuh (dengan rekaman kendali Anda) semua balapan yang masuk peringkat atau yang memberikan lebih dari sekadar poin, serta sebagian lainnya secara acak. Hanya hasil dari pemeriksaan itu yang dihitung: jika suatu balapan tidak sesuai dengan yang dilaporkan gim, balapan itu tidak memberikan apa pun dan tidak masuk peringkat, dan selama jangka waktu tertentu semua balapan Anda akan diputar ulang secara utuh. Mungkin ada batas maksimum jumlah balapan yang dihitung setiap hari.

Peringkat bersifat publik: siapa pun dapat melihat nama panggilan, pelat, level, dan rekor setiap pembalap, beserta profil permainannya.

7. Nama Panggilan dan Pelat

Nama panggilan Anda dan apa yang Anda tulis di pelat dapat dilihat oleh semua orang. Tidak diperbolehkan apa pun yang:

• menghina atau menyerang seseorang, atau bersifat rasis, seksis, homofobik, atau mengandung kebencian;
• bersifat seksual, cabul, atau mengandung kekerasan;
• menyamar sebagai orang lain, sebagai kami, atau sebagai suatu merek;
• memuat data pribadi (milik Anda atau orang lain), tautan, atau iklan.

Gim secara otomatis menolak apa pun yang mengandung kata-kata dari sebuah daftar, tetapi aturan yang berlaku adalah yang tercantum di atas. Jika Anda melihat nama panggilan atau pelat yang melanggarnya, laporkan dari profil pembalap tersebut (“Laporkan nama”) atau hubungi kami. Laporan ditinjau oleh seorang manusia, yang dapat menolaknya, mengganti nama tersebut dengan nama bawaan (dan membuat akun itu tidak dapat memakainya lagi) atau, jika pelanggarannya berat atau berulang, mengeluarkan akun tersebut dari peringkat. Jika kami mencabut nama Anda atau memblokir akun Anda, kami memberi tahu Anda di dalam gim: apa yang dicabut, alasannya (apakah karena laporan dan aturan mana dari ketentuan ini yang dilanggar), dan cara mengajukan keberatan. Akun yang diblokir tidak dapat bermain dengan server dan tidak tampil di peringkat, tetapi Anda tetap dapat mengunduh data Anda dan menghapusnya. Jika menurut Anda kami keliru, hubungi kami dan seorang manusia akan meninjaunya; Anda juga dapat menempuh jalur pengadilan.

8. Bermainlah dengan Jujur

Tidak diperbolehkan:

• berbuat curang: mengubah gim atau data yang dikirimnya ke server, menggunakan program atau bot yang bermain untuk Anda, atau memanfaatkan kesalahan untuk memperoleh keunggulan;
• menyerang atau membebani server, atau mencoba masuk ke akun atau sistem yang bukan milik Anda;
• membuat akun secara massal atau menggunakannya untuk memperoleh lebih banyak hadiah;
• dengan sengaja mengganggu pemain lain dalam balapan online (uji coba).

Jika seseorang melakukannya, kami dapat menganulir balapan dan rekornya, menarik apa yang diperolehnya dengan cara itu, mengganti nama panggilannya, atau menangguhkan atau menutup akunnya, tergantung pada beratnya pelanggaran. Kami akan memberi tahu Anda di dalam gim, beserta alasannya (bagian 7). Jika menurut Anda kami keliru terhadap Anda, hubungi kami dan kami akan meninjaunya kembali.

9. Gim dan Apa yang Boleh Anda Lakukan dengannya

Gim ini, grafis, suara, musik, teks, dan mereknya adalah milik pemilik atau digunakan berdasarkan lisensi. Kami mengizinkan Anda memainkannya secara gratis, untuk penggunaan pribadi. Anda boleh membuat tangkapan layar dan video dari balapan Anda serta membagikan atau menyiarkannya. Anda tidak boleh menyalin, mengekstrak, mengubah, ataupun mendistribusikan ulang gim atau asetnya.

10. Ketersediaan

Heatfield masih dalam pengembangan dan disediakan secara gratis (pembelian mur bersifat sukarela), sebagaimana adanya. Gim ini dapat berubah, mengalami gangguan, berhenti sementara, atau tidak ada lagi. Jika kami menutup gim, kami akan memberitahukannya terlebih dahulu di dalam gim; akun dan apa yang diperoleh di dalam gim akan berakhir bersamanya.

Kami bertanggung jawab atas kerugian yang kami timbulkan karena kesengajaan atau kelalaian berat, serta dalam hal-hal yang menurut hukum tanggung jawabnya tidak dapat dibatasi. Di luar itu, karena ini adalah gim gratis, kami tidak bertanggung jawab atas hilangnya progres akibat gangguan teknis, meskipun kami akan berupaya sebaik mungkin untuk memulihkannya. Apa yang dibeli dengan uang sungguhan juga dilindungi oleh jaminan yang diberikan hukum kepada Anda (bagian 5).

11. Perubahan pada Ketentuan Ini

Jika kami mengubah ketentuan ini, kami akan memublikasikan versi barunya di sini beserta tanggalnya dan, jika perubahannya penting, kami akan memberitahukannya di dalam gim. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat berhenti bermain dan menghapus akun Anda.

12. Hukum, Bahasa, dan Kontak

Ketentuan ini diatur oleh hukum Spanyol. Jika Anda adalah konsumen, Anda tetap mendapatkan perlindungan dari hukum negara tempat tinggal Anda dan dapat mengajukan tuntutan di pengadilan tempat domisili Anda. Untuk pertanyaan atau keluhan apa pun: admin@badkraft.com.

Selain dalam bahasa Spanyol, ketentuan ini juga tersedia dalam bahasa Inggris, Portugis, Prancis, Jerman, Italia, Turki, Rusia, Polandia, dan Indonesia. Jika ada terjemahan yang tidak sesuai dengan versi bahasa Spanyol, yang berlaku adalah versi bahasa Spanyol, kecuali hukum negara Anda menentukan lain.

Informasi HukumKebijakan PrivasiTombol pembatalan (Argentina)